Allmänna villkor - Bindande anmälan

Allmänna villkor (AV) för grupp- och/eller individuella språkkurser via videokonferens hos språkskolan Lingolar.

1. Inhavare/Kontakt:

Lingolar, Sverige, Udo und Christa Zeike, 57774 Målilla, Sverige

2. Tillämpningsområde:

De följande allmänna villkor gäller för bokningar hos språkskolan Lingolar. Språkundervisningen genomförs av kvalificerade lärare.

3. Anmälan och avtal:

En anmälan till en språkkurs är bindande så snart kunden har betalat den faktura som skickats till honom/henne. Därmed accepterar kunden de här angivna allmänna villkoren.

För gruppkurser gäller dessutom att det angivna minimiantalet deltagare måste uppnås. Fakturan för kursavgiften utfärdas därför först när kursen bekräftas och ska betalas i början av undervisningen.

4. Betalningsvillkor:

Kostnaden för undervisningen baseras på de prisuppgifter som gäller vid anmälningstillfället, och alla priser inkluderar 25% moms. Eventuella boknings-, överförings- eller växlingskostnader, såsom avgifter för överföringar från utlandet eller för tjänster som PayPal, ska betalas av kunden.

5. Tjänster och tjänstevillkor:

Individuell undervisning som enskilda, par- och familjekurser sker enligt överenskommelse mellan läraren och kunden och kan justeras under kursens gång efter överenskommelse.

En gruppkurs genomförs enligt de villkor som anges i kursprogrammet endast om alla deltagare har betalat kursavgiften innan undervisningen börjar. Språkundervisningen sker i undervisningstimmar (UE) och på de tider som fastställts i kursprogrammet. Om en deltagare är försenad till undervisningen, förlorar han/hon motsvarande undervisningstid utan ersättning.

I regel sker kontakten mellan deltagare och lärare via webbkamera och mikrofon genom videomöte. Individuella överenskommelser om specifika telefon- eller videokonferensprogram kan göras. Kunden ansvarar för att skaffa och underhålla sin egen mjuk- och hårdvara. Kunden står för sina egna internet- och eventuella telefonkostnader. Om en deltagare inte kan ansluta sig på grund av egna mjukvara-/hårdvaru- eller anslutningsproblem, förlorar han/hon undervisningstiden utan ersättning.

6. Undervisning:

Läraren utformar en lämplig undervisning där lärandemålet baseras på referensnivåerna A1–C2 i den Gemensamma Européiska Referensramen för språk (GER) (för detaljer, se http://www.goethe.de/Z/50/commeuro/303.htm) och som främst tränar de fyra grundläggande färdigheterna tal, hörförståelse, läsförståelse och skrivande i det främmande språket. Den aktuella kursnivån anges i kursprogrammet.

För undervisningstillfällen via online- konferens skickar läraren en länk till deltagarna, som genom att klicka på länken kan delta i videokonferensen. Som bevis på genomförd undervisning utför läraren en lista över deltagandet.

7. Läromedel:

Lämpligt undervisningsmaterial väljs normalt av läraren och meddelas i kursprogrammet. Anskaffning och kostnader för eget undervisningsmaterial bärs av kunden; det angivna kursmaterialet bör varje kund ha anskaffat före den andra lektionstillfällena i kursen. Utöver detta kan läraren skapa undervisningsmaterial som är specifikt anpassat till deltagarna och skicka det till dem, t.ex. via e-post.

8. Inställning av lektionen:

Om kunden inte kan delta i undervisningen, uppmanas han/hon att informera läraren i god tid.

Vid gruppkurser går de tillfällen som kunden inte närvarat vid förlorade.

Vid individuella kurser bör läraren få ett e-postmeddelande minst 24 timmar i förväg om undervisningen inte kan genomföras som planerat av personliga skäl. Vid tidig avbokning fastställs en ny tid för undervisningen, vid försenad avbokning faktureras undervisningen fullt ut.

Om en lektion inte kan hållas för alla deltagare och läraren på grund av tekniska problem eller force majeure, eller om den kan hållas med fördröjning eller med avsevärda kvalitetsbegränsningar, kommer deltagarna och läraren att komma överens om ett nytt datum för den inställda undervisningen.

9. Undervisningens slut och avtalets slut:

Under eller efter avslutningen av den bokade kursen ger läraren information om möjligheten till fortsättning. Ingen av parterna har rätt att kräva fortsatt språkundervisning.

Om kunden inte bokar ytterligare undervisning, upphör avtalsförhållandet efter den sista genomförda lektionen.

Den bokade individuella undervisningen är giltig i:

upp till 4 bokade timmar: 3 månader

upp till 10 bokade timmar: 6 månader

upp till 20 bokade timmar: 12 månader

10. Ångerrätt och förtida avslutande av avtalsförhållandet:

Ångerrätten gäller så länge anmälan inte är bindande, det vill säga så länge fakturabeloppet inte har betalats. Under denna tid kan kunden återkalla anmälan genom att skicka ett skriftligt meddelande via e-post till info@lingolar.com.